Conditions générales de vente

 

Nos prix s'entendent service compris et sont susceptibles d'être révisés et modifiés sans préavis. Ils doivent être confirmés au moment de la réservation, puis appliqués sur la confirmation.
La taxe de séjour applicable, dont le montant est fixé par la commune, est en sus.

 

Toute réservation doit être accompagnée d'une garantie (numéro de carte de crédit valide, vérifié par nos soins) ou du paiement d'un acompte représentant 30 % du montant total du séjour (nuitées) par chèque bancaire, virement bancaire (frais à la charge du client) ou par carte de crédit.

Toute réservation doit faire objet d'une confirmation écrite de notre part.

Le numéro de carte est détruit le jour du départ.

Le solde de séjour est à régler sur place à votre convenance le jour du départ.

Mode de paiement accepté : Espèces, Visa, Mastercard, Eurocard , Amex et Chèques Vacances.
Pour un séjour de plus d'une semaine, l'hôtelier peut vous demander de régler une première facture correspondant à la première semaine.

 

Conditions d'annulation :

 

- Annulation entre 60 et 9 jours avant l'arrivée : 30 % du montant total des nuitées sera débité ou l'acompte sera conservé.

- Annulation entre 8 jours et 49 heures avant l'arrivée : 60 % du montant total des nuitées sera débité

- Annulation moins de 2 jours précédent l'arrivée ou "no show" ou séjour écourté : 100 % du montant total des nuitées sera débité.

 

 

Les chambres sont mises à disposition des clients à partir de 14 heures le jour d'arrivée. Elles doivent être libérées à 11 heures le jour du départ. Si ce n'est pas le cas,

une nuit supplémentaire sera facturée.

La réception ferme à 21 heures. Le client se doit de contacter impérativement l'hôtel avant 19 heures pour lui signaler un retard ou une arrivée tardive.

Pour les séjours de plus d'une nuit, la chambre ne sera pas faite après 12 heures.

Toute dégradation faite par le client dans la chambre lors de son séjour sera facturée.

L'hôtel ne pourra être tenu responsable de vol, perte ou détérioration de bagages entreposés par les clients dans les parties commune de l'hôtel, dans la chambre (porte et fenêtre non fermées à clef) ou dans la voiture sur le parking.

 

Petit animal uniquement, accepté sur demande, à la charge du client, selon le tarif applicable. Les animaux ne peuvent en aucun cas rester seuls dans les chambres et doivent être tenus en laisse dans les parties communes. (rappel : toute dégradation faite par le client dans la chambre lors de son séjour sera facturée).

 

Le contrat de réservation pourra être résilié de plein droit par l'hôtelier, sans que cela puisse donner lieu à un versement de dommages et intérêts aux clients en cas d'événement constitutif de force majeure, ou en cas d'impossibilité d'exploitation de l'hôtel conformément aux normes hôtelières communément admises pour une cause non imputable à l'hôtelier, notamment en cas de retard d'ouverture ou de non-ouverture (catastrophe naturelle, route fermée,...), ainsi qu'en cas de cessation de paiement du client.

 

 

Tout différent concernant l'interprétation ou l'exécution du contrat (client-hôtelier) et qui n'auraient pu faire l'objet d'un règlement à l'amiable sera porté devant le tribunal de commerce de Fréjus.